- Infor Jeunes se définit comme un service d’information aux jeunes qui vise au maintien et à l’épanouissement de leurs droits et responsabilités.
- Infor Jeunes veille à fournir une information polyvalente, complète, sans réserve. Il se définit à travers un pluralisme tant philosophique qu’idéologique.
- Infor Jeunes informe les jeunes sans discrimination aucune, d’ordre sociale, politique, de nationalité, philosophique …
- A travers sa fonction d’informateur, Infor Jeunes mettra l’accent sur les qualités d’accueil, de dialogue et d’écoute du jeune.
- L’acte d’information dans les centres Infor Jeunes peut revêtir un ensemble de services et peut s’adresser à toute personne s’intéressant de près ou de loin à la jeunesse. Ces services visent à favoriser chez les jeunes des choix libres et responsables, à les aider à conquérir leur autonomie.
- Infor Jeunes se donne comme objectif prioritaire la recherche des moyens permettant aux jeunes de devenir des Citoyens Responsables, Actifs, Critiques et Solidaires (CRACS), acteurs d’un mieux-être, tant personnel que social.
- Infor Jeunes établit l’inventaire des possibles, afin que les jeunes puissent réaliser leur choix personnel en « connaissance de cause », à partir d’une large information.
- Infor Jeunes instaure une dynamique dans les relations qui existent entre le particulier et le général. Cela signifie que, chaque fois que le cas se présentera, Infor Jeunes se donnera les moyens d’éclairer les problèmes d’un jeune (ou de plusieurs) sous le jour d’une information replacée dans son contexte.
- L’information dispensée par Infor Jeunes se donne toujours en fonction de la demande des jeunes et n’est pas dictée par des exigences extérieures à eux-mêmes.
- L’information donnée comporte toujours toutes les alternatives en matière de réponses à une demande.
- Infor Jeunes s’assure que l’information est complète, impartiale et exacte.
- A travers le travail d’accueil et d’information, Infor Jeunes veille à favoriser un comportement autonome du jeune et à éviter une relation de dépendance.
- Le secret professionnel et le respect de l’anonymat de l’interlocuteur sont obligatoires.
